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打造激情四射團隊關鍵點

讓每一位員工成為主角,打造激情四射的集體,依靠全體智慧和努力完成企業經營目标,實現企業的飛速發展。




以德制才


人們希望領導者具有傑出的才能,但更要求他們具備高尚的人格。越是才能出衆的人,越容易成為自己才能的奴隸,而把可貴的能力用錯方向。而能夠控制才能發揮方向的就是人格,就是道德。


重視夥伴關系


京瓷自創立以來,一直緻力于建立心心相印、相互信賴的夥伴關系,并以此為基礎開展工作。因此員工之間,經營者與員工之間不是縱向的從屬關系,而是為了同一個目标、為了實現共同理想的同志關系,也就是說把橫向的夥伴關系作為基礎。


京瓷有今天的發展,不是靠常見的由權力和權威形成的上下級關系,而是由志同道合的夥伴,為了公司的發展齊心協力、共同奮鬥的結果。


正因為同事之間作為夥伴結成了相互理解、相互信賴的關系,才使得這一切成為可能。


直言相谏


為了以負責的态度完成工作,與工作相關的人們,要抱着積極進取的心态:“想把現在的工作做得更好”,“想把公司變得更出色”。為此,即使對上司,也要毫不客氣地指出發現的缺點和問題。營造這種風氣很重要。


在日常的業務工作中,不能敷衍馬虎。當意識到“這不對頭”、“那不正常”時,要互相指出,直言相告。


讨論的出發點是:“什麼是對的”,而不是“誰是對的”。這樣就能做到直言相谏。發現了缺點和問題,卻因擔心引發周圍的矛盾,或被人讨厭而不敢指明,保持一團和氣,這就大錯特錯了。


靠空洞的原則和所謂的常識做不好工作。重要的是鼓起勇氣,直言相告,真心誠意地指出問題所在。要營造這樣的氣氛。


“期望公司發展得更好”,從這一善意出發,互相說真心話,就能加深彼此的理解,建立起相互信賴的關系。工作就一定能做得更加出色。


率先垂範


在工作上想得到部下和周圍人的幫助,自己必須率先垂範。哪怕是别人都讨厭的工作,自己也要一馬當先,采取積極挑戰的态度。無論堆砌多少令人動聽的辭藻,如果自己不帶頭實行,就不能抓住人心。想讓别人做的事,首先自己要沖在前面,用行動做出表率,這樣,周圍的人才會追随你。


雖然率先垂範需要勇氣和信念,但是隻要不斷地用心實踐,就能夠自我提升。不僅領導者,公司裡所有的人也都應該共同營造率先垂範的風氣。在這樣的公司裡,全體員工都生機勃勃,都能愉快地工作。


成為旋渦的中心


自己一個人單槍匹馬做不好工作,必須與上級、部下,以及周圍的人互相配合,齊心協力,工作才能做好。在這種情況下,自己首先要主動積極地找事情做,這樣周圍的人自然而然會來協助你,你就能“在漩渦的中心工作”。


在公司裡,某項工作是本部門該做的,還是他部門該做的,分工不清晰。這時候,不要認為這項工作與己無關,而應帶着問題意識,自己舉手,主動開口,把周圍的人帶動起來,将工作展開。以自己為中心,卷起漩渦。


留意一下就會發現,如果總是以别人為中心,自己隻是在外圍跟着轉,自己總處在協助的位置,那麼就體會不到工作的快樂。與其這樣,不如自己成為漩渦的中心,把周圍的人卷挾進來,就能品嘗愉快工作的滋味,那或許是最高的享受。


翻卷起工作的漩渦,這跟年齡和經驗無關。帶着問題意識,把周圍的人帶動起來,把人會聚到一起,這個人就成了漩渦的中心。公司裡卷起漩渦的人越多,到處都翻滾着工作的旋渦,公司就會充滿活力。


構築信賴關系


京瓷自創業以來,就把同事之間心心相連的密切關系作為經營的基礎,員工彼此間懷着感激和誠意,在互相信賴的基礎之上開展工作。作為全員敞開心扉、增強聯系的機會,公司一貫重視酒話會等各種各樣的集體活動。


即使是上下級,隻要有信賴關系作為基礎,相互間就可以明确地說出想說的真心話。這樣一來,問題就會一目了然,工作就會順利開展。


構築這樣的信賴關系,需要在平時不斷作出努力,把大家的心緊密地聯系起來。


信賴關系從自己内心構築


怎樣才能構築互相信賴的人際關系呢?我首先想到的是,尋找值得信賴的合作夥伴,就是說從自身之外去尋求信賴關系。


然而我錯了。我意識到,如果自己不能成為一個值得别人信賴的人,與别人之間的信賴關系就無法建立。


信賴,應從自己内心而不是從外面求得。


深懷感謝之心


我們能有今天,能盡情地工作,離不開客戶、有關合作夥伴、工作同事以及家人等周圍人的幫助。隻要缺了其中的一部分,就沒有我們的今天。這一點我們要牢記在心,這樣來度過每一天,那麼,不僅對客戶,而且對周圍所有的人,我們就會自然地湧出發自内心的感謝之情。


同時,還要常常反省自己:有沒有忘記了謙虛的态度?是否擁有發自内心的感謝之情?形式上敷衍式地說一聲“謝謝”,并不能傳遞到對方的心裡。


始終保持謙虛的、坦誠的态度,對周圍的人抱着感謝之心。這樣不僅可以把每天的工作做得更好,而且可以讓自己的人生變得更明朗、更幸福。


必須經常保持謙虛的姿态


據說随着社會的不斷發展,持有“自我中心”價值觀的人,即自我主張強烈的人會不斷增加。但是,抱有這種觀念的人之間,必然會産生“自我”與“自我”的沖突。這樣,需要團隊間互相配合的工作就無法開展。


陶醉于自己的能力或微不足道的成功,驕傲自滿, 就得不到周圍人的幫助,還會妨礙自己的成長。


為了形成團隊合力,在和諧的氣氛中有效地開展工作,必須意識到“有了大家才會有自己”,持續保持謙虛的态度,這是非常重要的。


點燃團隊的鬥志


工作是真刀真槍決勝負的賽場,必須時刻以必勝的信念去參與格鬥。


但是越想取勝,迎面而來的各種困難和壓力就越大。這時我們往往膽怯,進而放棄初衷以妥協告終。克服這些困難和壓力的動力來自當事人不屈不撓的鬥争心。類似格鬥士的那種鬥争心,可以沖破一切壁障,引領我們走向勝利。


無論多麼艱難困苦,“絕不服輸,一定要勝利”—必須燃起這種激烈的鬥志。


無論如何都要完成計劃,我們必須成為具備這種堅強意志的、燃燒般的團隊。


設立具體的目标


把月度和年度銷售額、利潤等所有目标都用具體的數值表述出來,然後告訴全體員工,并讓大家徹底了解這是必須完成的目标,這樣就能提高每一個人的參與意識,從而形成實現目标的巨大能量。


領導者不僅要制定未來的目标,同時還必須找出實現這個目标的有效方法和途徑,向下屬揭示說明制定這個目标的理由、領導者自身對于這個目标的認識和想法,以及具體的實施方法和途徑。


在這個過程中,領導者與下屬必須展開徹底的溝通,以期獲得他們的真心認同,使得企業成員能夠為了目标的實現而共同奮鬥。


目标要衆所周知,徹底貫徹


為了達成目标,一定要讓全體員工都知曉這個目标,并徹底貫徹。也就是說,這個目标要為全員所共有,大家都把該 目标當作自己的東西。


不論是營業部門,還是制造部門,當天的“銷售額”、“生産總值”、“附加值”、“單位時間附加值”,這類數字,一定要裝進全體員工的頭腦裡,在職場裡不論問誰,都能馬上脫口說出。


在京瓷的“阿米巴經營”和“單位時間核算制度”裡,由于追求全員知曉目标、共有并貫徹目标,這樣就提高了每一個人的參與意識,從而形成齊心協力實現目标的巨大能量。


齊心協力


會聚在企業的全體員工,都是心心相印、互相信賴的夥伴。讓我們團結一緻,開展總體戰,朝着目标前進。


我們要營造一種心心相印、相互信賴的夥伴關系,并以此為基礎推進工作。在這裡,我們不主張以權力或權威為基礎的上下級關系,而是将志向相同的夥伴的心凝聚起來,協調行動,以這種橫向關系作為基礎。


讓我們全員齊心協力,信賴自己的夥伴,以關愛之心支援他們,組成“最佳接力賽”團隊。


作為志向相同的夥伴,我們朝着共同的目的地團結奮進,我們就能帶給客戶最高水平的服務和商品。


形成合力


看看棒球,或者足球之類團體性的比賽就會發現,那些各自為戰、隻顯耀個人本領的團隊,同全體隊員向着獲勝的目标齊心協力的團隊之間,實力的差距一目了然。


公司也一樣。如果每個員工都按照各自的想法各行其是,力量就會分散,一加一就不會等于二了。但是,當全體員工的力量向着同一個方向凝聚在一起的時候,就會産生成倍的力量,創造出驚人的成果。那時一加一就不是二,就會等于五,甚至等于十。讓大家共有相同的價值觀,凝聚全員的合力,朝着同一目标,大家一齊使勁,就能更加确鑿地實現目标。


貫徹實力主義


運營一個組織最重要的是,這個組織各部門負責人是否由真正有實力的人來擔任。真正有實力的人,不僅擁有勝任職務的能力,同時具備人格魅力,得到部下的尊敬,能構築與部下的信賴關系。同時,不是為自己,而願意為衆人的利益發揮自己的能力。要給這樣的人提供出任組織負責人的機會,并讓他們充分地施展才能,一定要形成這樣的組織氛圍。貫徹實力主義,組織就會得到強化,并最終達到為全體員工謀福利的目的。


實力與年齡或者資曆無關。提高工作能力,磨煉人格,擁有了真正的實力,這才具備了當領導者的資格。


以關懷之心,誠實處事


所謂經營者就是無論身處何種逆境,都要保持樂觀向上的态度,不放棄夢想和希望,還必須有一顆純潔的坦誠之心。


保持樂觀向上的态度,抱着夢想和希望,以坦誠之心處事。


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